Asiakaspalvelu

ABAX on toisiksi suurin telematiikka-alan yritys ja yksi isoimmista IoT-yrityksistä Euroopassa. Telematiikan avulla yhdistyvät ajoneuvot ja kalusto muodostavat yhdessä erään nopeimmin kasvavista IoT-verkon segmenteistä. Kehitämme oman laitteistomme, laiteohjelmistomme ja järjestelmämme. Ne on sidottu yhteen avoimeen alustaan, jonka avulla voidaan muodostaa yhteys ja kerätä tietoja ABAX Global Networkin kautta. ABAX tarjoaa asiakkailleen innovatiivisen alustan, joka tukee yritysten digitalisaatiota ja automaatiota. Pilvipalvelun avulla olemme aina käytettävissä.

Ihmisille joilla on oikea asenne ja jotka haluavat kehittää omaa osaamistaan joka päivä on tarjolla työpaikka, jossa henkilökohtainen kehitys ja hauskanpito yhdistyvät. Tiedämme että iloiset ja tyytyväiset työntekijät ovat yhtä tärkeitä kuin tyytyväiset asiakkaat, ja teemme kaikkemme edistääksemme työntekijöiden hyvinvointia sekä työssä että sen ulkopuolella. Meillä on 350 työntekijää kahdeksassa eri maassa. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Larvikissa, Norjassa. Arvomme: Innostunut, innovatiivinen ja kestävä muodostavat perustan jokapäiväiselle työllemme.

Olemmeko me uusi työnantajasi?

Haluaisitko olla osa yhä vaikuttavimmista tulevaisuuden telematiikan tekijöistä? ABAX Finland etsii kollegaa asiakaspalvelutiimiin. Asiakaspalvelun edustajana päätehtäväsi on tarjota tukea ja asianmukaisia ratkaisuja asiakkaiden kysymyksiin teknisissä, verotus-, käyttö- ja yleisissä ongelmissa.

Toivomme sinulta

• Hallitset suuria määriä saapuvia puheluita, sähköposteja ja verkkokeskusteluja ABAXin standardien mukaisesti.
• Osaat tarjota tukea ja asianmukaisia ratkaisuja asiakkaiden esittämiin kysymyksiin verotukseen liittyen sekä teknisiin- ja käyttöön liittyvissä yleisissä ongelmissa.
• Seuraat jokaista asiakkaan kyselyä loppuun asti
• Tallennat asiakasvuorovaikutuksen syöttämällä tiedot järjestelmiin
• Ylläpidät yrityksen tietokantaa soveltuvissa järjestelmissä
• Kommunikoit muiden osastojen kanssa ja autat rakentamaan hyvää tiimihenkeä eri osastojen välillä
• Ennakoiva toiminta olemassa olevan asiakastietokannan suuntaan
• Kykyä viestiä asiakkaille selkeästi ja vakuuttavasti niin suullisesti kuin kirjallisestikin

Tarjoamme sinulle

Kasvava ja dynaaminen työ, jossa on sitoutuneita ja omistautuneita kollegoita kaikkialta maailmasta. ABAXilla ei ole kahta samanlaista päivää, ja tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen roolin. Oikealla asenteella tämä rooli haastaa ja jatkaa taitojen kehittämistä. Teemme kaikkemme edistääksemme työntekijöiden hyvinvointia, niin työssä kuin vapaa-ajallakin.

Käytämme testattua tekniikkaa, jota on jatkuvasti päivitetty ja kehitetty viimeisen 10 vuoden aikana. ABAX omistaa kaikki teknologia-alueemme (laitteistot, ohjelmistot ja laiteohjelmistot) ja kaikki kehitys tapahtuu yrityksen sisällä. Tämä tekee ABAXista ainutlaatuisen, jännittävän ja haastavan työpaikan!

Muita etuja ovat mm

• Kickoff joka toinen vuosi
• ABAX koulun kautta opit lisää organisaatiostamme, visiostamme, missiostamme ja tuotteistamme
• Lounas- ja liikuntaetu

Taidot ja pätevyys

• Erinomaiset kommunikaatio-, esittely- ja vuorovaikutustaidot suomen kielellä
• Hyvät kommunikaatiotaidot englannin kielellä, koska tämä on yrityskielemme

Henkilökohtaiset ominaisuudet

Etsimme henkilöä, joka tunnistaa itsensä kolmessa arvossamme: innostunut, innovatiivinen ja kestävä. Uskomme että olet hyvin motivoitunut, osaat kommunikoida selkeästi ja priorisoida työsi. Me ABAXilla arvostamme suuresti tiimityötä, jossa tiimipelaajana oleminen on välttämätöntä jatkuvan menestyksemme kannalta.

Muita tietoja

• Aloituspäivä: Mahdollisimman pian
• Työn laajuus: Vakituinen
• Sijainti: Vantaa, Äyritie
• Rekrytointiprosessimme: Käytämme rekrytointitestejä kaikissa rekrytointiprosesseissamme varmistaaksemme puolueettoman ja oikeudenmukaisen arvioinnin.
• Lähetä hakemuksesi englanniksi.