Bent u klaar om een sleutelrol te spelen in de toekomst van telematica?

ABAX Nederland zoekt een ervaren Onboarding Manager om ons dynamische team te versterken. Als Onboarding Manager bent u verantwoordelijk voor het garanderen van een soepel onboarding proces voor nieuwe klanten en het bieden van uitgebreide educatie over ABAX-producten.

Belangrijke verantwoordelijkheden:

· Nieuwe klanten effectief onboarden

· Klantengegevens analyseren om de klanttevredenheid te verbeteren

· Regelmatig contact houden en opvolgen met klanten

· On-site ondersteuning bieden voor het oplossen van problemen of installaties

· Kansen voor upselling en cross-selling identificeren

· Klanteninteracties documenteren in onze systemen

Wat wij bieden:

Een groeiende en dynamische werkplek met betrokken en toegewijde collega's van over de hele wereld. Bij ABAX is geen dag hetzelfde, en we bieden een gevarieerde rol met veel verantwoordelijkheid. We zijn trots op het feit dat ABAX-werkplekken aangenaam zijn en ontworpen zijn voor persoonlijke ontwikkeling en vervulling. We doen ons uiterste best om werknemerstevredenheid te bevorderen - zowel op het werk als in hun vrije tijd.

Essentiële kwalificaties:

· Ervaring in Account Management of Customer Success Management (geprefereerd)

· Uitstekende communicatie-, presentatie- en interpersoonlijke vaardigheden in het Nederlands

· Kennis van Frans (wenselijk maar niet verplicht)

· Sterke Engelse taalvaardigheid (vereist)

· Ervaring met het gebruik van videoconferencing, webinars en telefoon voor communicatie en presentaties

· Het vermogen om effectief te communiceren met mensen op verschillende niveaus en in verschillende branches

Wenselijke kwalificaties:

· Bachelor diploma of gelijkwaardig in sales of een verwant gebied

· Ervaring in B2B ICT of service-georiënteerde domeinen

Persoonlijke kenmerken:

We zijn op zoek naar iemand die zichzelf herkent in onze vier waarden:

Enthousiast, Klantgericht, Innovatief en Duurzaam.

De ideale kandidaat is goed georganiseerd, prioriteert taken effectief en is enthousiast om te leren en te groeien. Teamwerk is essentieel bij ABAX, en we waarderen individuen die open staan voor feedback en streven naar continue verbetering.

Achtergrondcontrole en referentieverificatie:

Succesvolle indiensttreding is afhankelijk van een positieve achtergrondcontrole en referentieverificatie. We gebruiken RefApp voor digitale referentiecontroles. Houd er rekening mee dat een achtergrondcontrole gelijktijdig met de referentiecontrole kan worden uitgevoerd.

Gelijke kansen:

ABAX is toegewijd aan het bevorderen van een inclusieve werkplek. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden aan om zich bij ons aan te sluiten om gelijkheid en diversiteit op de werkplek te bevorderen.

Over ABAX:

ABAX geeft bedrijven kracht door klantbehoeften om te zetten in innovatieve technologieoplossingen. Als een van Europa's toonaangevende telematica-bedrijven bieden we oplossingen voor kilometerregistratie, gereedschapstracking en apparatuur controle, en bedienen we meer dan 500.000 klanten wereldwijd.

In 2020 begon ABAX uit te breiden naar oplossingen voor mobiliteitsgegevens, nieuwe verticals zoals verzekering en leasing te betreden en de voorkeursleverancier van mobiliteitsgegevens te worden.